Dari pengalaman kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis menjadi salah satu pelatihan kompetensi yang paling diinginkan dan diminati oleh perusahaan. Keterampilan komunikasi efektif harus dimiliki oleh karyawan untuk memperkuat keutuhan dan kekompakan divisi kerja, meneguhkan proses pekerjaan dalam mengambil keputusan atau mencari solusi dari hambatan yang ada di tempat kerja.
Melalui pelatihan ini, karyawan akan dilatih kompetensi dalam mengendalikan dirinya dengan kematangan mental untuk mengontrol pikiran, perasaan dan perkataannya dalam bekerja dan berkomunikasi sesama kolega.
Benefit pelatihan komunikasi efektif tentunya sangat banyak sekali, imbas yang sangat dirasakan pertama kali sudah pasti adalah untuk dirinya sendiri, juga akan berimbas di lingkungan bisnis dan berefek memancarkan energi positifnya kepada rekan-rekan kerjanya sehingga menciptakan tim yang positif dan solid juga, bahkan jika dia adalah seorang pemimpin.
Pentingnya Kecakapan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia usaha menuntut seseorang melakukan hubungan dengan orang lain, baik itu antar karyawan, antara atasan dengan bawahan, sesama manager, klien, kolega, dan sebagainya. Sebab itu, keahlian kemampuan komunikasi efektif adalah suatu kebutuhan.
Berikut ini adalah manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia bisnis yang perlu Anda pahami.
- Menguatkan Kerjasama Divisi kerja
Manfaat awal yaitu keterampilan dalam berkomunikasi dapat membuat kelompok kerja semakin solid. Dalam dunia kerja, kerjasama kelompok merupakan salah satu kunci kekauatan mencapai visi misi dan target.
Komunikasi verbal maupun nonverbal yang dipraktekkan dengan baik akan membuat semua anggota lebih solid. Akhirnya, kinergi yang terbangun dalam tim juga bertambah kuat sehingga menghasilkan kinerja terbaik.
- Mengembangkan Kreativitas dan Inovasi
Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis dapat menambah kreativitas dari karyawan, seperti ketika menangani pekerjaan tertentu, sekali waktu Anda dan kelompok menyempatkan waktu tertentu untuk melakukan berbagi ide.
Kemampuan berinovasi akan semakin terasah, Anda dan anggota divisi lainnya dapat saling brainstorming, menyampaikan gagasan, pikiran, maupun berbagi informasi yang dibutuhkan.
Keterampilan untuk mendengarkan serta menyimak untuk memahami informasi juga termasuk kecakapan komunikasi. Mutu komunikasi secara efektif dapat menstimulasi terciptanya gagasan terbaru serta solusi yang inovatif untuk memecahkan masalah.
- Menambah Produktivitas
Kemampuan berkomunikasi secara terlatih mendorong pekerja lebih mudah mengerti apa pekerjaan dan tanggung jawabnya, maupun mahir mengarahkan dengan baik kepada kelompok, sehingga dapat mengembangkan produktivitas dan mutu performa secara menyeluruh.
Ketika sudah mengetahui tugas dan tanggung jawab, pekerja dapat menyelesaikannya sebaik mungkin dengan kesalahan minimal. Pengerjaan tugas dan tanggung jawab secara optimal menciptakan efisiensi kerja yang tinggi.
- Menguatkan Motivasi Kerja
Meningkatnya semangat kerja menjadi salah satu benefit Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang dapat individu peroleh.
Penting dimengerti bahwa ada dua model komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diinterpretasikan sebagai kemampuan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal diinterpretasikan sebagai kecakapan berkomunikasi dengan pihak lain.
Mutu komunikasi intrapersonal yang baik dapat mendongkrak semangat individu berkat kecakapan yang dimiliki. Kemampuan komunikasi intrapersonal juga berefek pada kualitas komunikasi interpersonal Anda. Dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang berkualitas, karyawan juga akan membuat rekan usaha lebih antusias.
- Mengembangkan Kesempatan Karier
Keuntungan kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis juga berkaitan erat dengan kesempatan jenjang kerja yang bisa dicapai selama bekerja di suatu pekerjaan tertentu. Kemampuan komunikasi yang baik bisa berimbas terhadap kualitas performa Anda.
Pertama kali saat mencari pekerjaan, diperlukan komunikasi yang baik dalam sesi interview untuk meyakini pewawancara mengenai kualitas karyawan. Individu dengan keterampilan berkomunikasi efektif memiliki kesempatan lebih kuat untuk meraih pekerjaan.
Bertambah baik kemampuan komunikasi efektif, maka kesempatan Anda untuk meningkatkan karier juga bertambah tinggi seperti kenaikan jabatan. Apalagi jika Anda seorang wirausaha, kecakapan ini mempunyai kapasitas besar terhadap karier Anda untuk mendapatkan proyek.
- Mencegah Terjadi Kesalahpahaman
Dunia bisnis selalu melibatkan berbagai pihak dengan aneka karakter. Hal ini sering menimbulkan salah pengertian dan puncaknya pada konflik. Salah satu benefit kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat utama yaitu mengantisipasi kesalahpahaman itu terjadi.
Proses komunikasi yang efisien dan efektif ialah aktifitas tepat untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman. Dan akhirnya, Anda tidak terpedaya ke dalam konflik yang menurunkan kinerja kerja serta produktivitas.
- Mengatasi Konflik
Kadang konflik dalam tim kerja tidak mungkin dihindarkan. Namun pecahnya konflik bukan berarti suatu persoalan yang tidak ada pemecahannya. Sebaliknya, konflik justru harus disikapi secara bijaksana.
Dibutuhkan keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis untuk mencari jawaban sebagai penyelesaian konflik. Melalui tahapan komunikasi secara fasih dan efektif, maka konflik antara bagian-bagian yang ikut serta dapat diatasi.
Kemampuan berkomunikasi efektif dalam bisnis memang bukan sesuatu yang patut disepelekan begitu saja. Banyak orang yang memiliki hard skill namun tidak diimbangi dengan soft skill. Oleh karena itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam menyelesaikan kendala kehidupan di dunia bisnis untuk mencapai tujuan dan target organisasi.
Ketika mencari lembaga pelatihan untuk melatih Kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis memang tidak bisa sembarangan. Kami dari ReFrame Positive dapat memberikan solusi untuk kebutuhan Anda secara memuaskan. Jika ingin mendapatkan silabus dan penjelasan lebih rinci modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi dengan mengisi formulir kontak di website ini, atau melalui email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.