Sementara berharap mencapai tujuan komunikasi efektif, penting dimengerti makna komunikasi, merupakan alur penyampaian informasi dari transmitter ke receiver dengan mengaplikasikan berbagai peranti, seperti ucapan, artikel, bahasa tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif yakni komunikasi yang dapat mencapai maksud yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif bisa bervariasi, bergantung pada konteks, situasi, dan keperluan pada pelaku komunikasi. Namun, secara standar awam, tujuannya yaitu sebagai berikut:
- Menguatkan Pemahaman.
Komunikasi efektif bisa membantu sumber dan penerima memahami pesan, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan fokus dan tepat. Pengertian yang bagus bisa meminimalisir kesalahpahaman, perselisihan, dan kekeliruan yang dapat mengecewakan kedua belah pihak.
- Mengembangkan Network.
Komunikasi efektif dapat membantu transmitter dan receiver menghubungkan relasi yang bagus, harmonis, dan saling menghormati. Kekerabatan yang baik dapat menguatkan keyakinan, partisipasi, dan keloyalan antara semua pihak.
- Proses Perubahan Perilaku.
Komunikasi tepat sasaran bisa menolong pengirim dan penerima memperbaiki perilaku mereka sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Perubahan perilaku bisa berupa sikap, persepsi, keputusan, tindakan, dan lainnya. Perubahan perilaku dapat memberikan manfaat bagi masing-masing pihak, contohnya meningkatkan daya kerja, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.
Sumber dan Penerima Buat Tujuan Komunikasi Efektif
Untuk mencapai tujuan komunikasi lebih efektif, sumber dan penerima harus memperhitungkan sejumlah bagian utama ketika proses komunikasi, yaitu:
- Pemilahan Instrumen Informasi.
Sumber dan penerima harus menentukan media yang selaras dengan informasi, tujuan, dan keadaan komunikasi. Perangkat Hubung yang tepat bisa memudahkan penyampaian dan penerimaan pesan, juga menurunkan hambatan dan rintangan komunikasi. Perangkat Hubung komunikasi bisa berupa verbal (perkataan atau tulisan) atau nonverbal (gerak tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan lainnya).
- Kodifikasi Pesan.
Sumber dan penerima perlu menggarap informasi yang jelas, sederhana, dan terkait dengan tujuan komunikasi. Pesan yang baik dapat menarik perhatian, menguatkan minat, dan menggerakkan penerima. Pesan harus disesuaikan dengan spesifikasi, kepentingan, dan harapan penerima, serta menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan disukai oleh penerima.
- Penyampaian Feedback.
Pengirim dan penerima perlu memberikan kritik yang positif, membangun, dan tepat waktu kepada pihak lain. Feedback adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang diberikan oleh penerima kepada pengirim setelah menerima pesan. Feedback dapat menolong sumber dan penerima memonitor efektivitas komunikasi, mengatasi masalah, dan meningkatkan mutu komunikasi.
Salah satu studi kasus komunikasi tepat sasaran yakni komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien memiliki tujuan komunikasi efektif yang sama, yaitu menambah interpretasi, meluaskan hubungan, dan {memperbaiki perilaku. Dokter seharusnya menyeleksi perangkat hubung komunikasi yang pantas dengan kondisi pasien, seperti verbal, artikel, atau visual. Dokter seharusnya menggarap informasi yang fokus, singkat, dan terkait dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter semestinya memberikan umpan balik yang positif, membangun, dan tepat waktu kepada pasien perihal perkembangan kesehatannya. Pasien juga wajib memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif kepada dokter seputar keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan terhadap pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien dapat meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan kesembuhan pasien.
Berdasarkan Dr. Rizal Firdaus, seorang spesialis komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifmerupakan kecakapan yang bisa dipelajari dan dikembangkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah bakat yang dimiliki oleh sebagian orang saja, namun merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Setiap orang dapat menjadi komunikator yang efektif apabila berkeinginan belajar dari kesalahan, mengamati usulan, dan beradaptasi dengan keadaan.”
Sekiranya Anda berkeinginan belajar lebih lanjut seputar komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda bisa menghubungi kami melalui formulir kontak di situs ini, atau melalui email layanan kami, atau chat segera melewati whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan gembira menolong Anda meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dengan cara yang menyenangkan, mudah, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami saat ini!