Pada saat berharap memaksimalkan tujuan komunikasi efektif, penting diketahui makna komunikasi, yaitu cara kerja penyampaian informasi dari pengirim ke penerima dengan memanfaatkan bermacam-macam media, seperti perkataan, tulisan, gerak tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif merupakan komunikasi yang dapat memaksimalkan target yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif bisa beragam, terkait pada konteks, kondisi, dan kebutuhan dari pelaku komunikasi. Tapi, secara umum, tujuannya adalah sebagai berikut:

• Menambah Pengertian.

Komunikasi efektif bisa membantu transmitter dan receiver mengerti pesan, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan fokus dan tepat. Pengertian yang bagus bisa menghindari kesalahpahaman, konflik, dan kesalahan yang dapat merugikan semua pihak.

• Meluaskan Relasi.

Komunikasi yang tepat sasaran dapat menolong sumber dan penerima menyambungkan hubungan yang baik, selaras, dan saling menghormati. Relasi yang baik bisa meningkatkan kepercayaan, kerjasama, dan keloyalan antara kedua belah pihak.

• Memperbaiki Perilaku.

Komunikasi efektif dapat membantu transmitter dan receiver mengubah perilaku mereka searah dengan tujuan yang diharapkan. Perubahan perilaku bisa berupa sikap, pendapat, keputusan, aksi reaksi, dan lainnya. Perubahan perilaku dapat memberikan manfaat bagi semua pihak, seperti menguatkan kinerja, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.

Pengirim dan Penerima Untuk Tujuan Komunikasi Efektif

Agar memaksimalkan tujuan komunikasi lebih efektif, pengirim dan penerima harus memperhitungkan sejumlah bagian pokok dalam proses komunikasi, yaitu:

• Pemilihan Perangkat Hubung.

Pengirim dan penerima perlu menyeleksi instrumen informasi yang searah dengan pesan, tujuan, dan situasi komunikasi. Peranti Hubung yang tepat dapat memudahkan penyampaian dan penerimaan pesan, juga mengurangi kendala dan gangguan komunikasi. Perangkat Hubung komunikasi dapat berupa verbal (perkataan atau tulisan) atau nonverbal (bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan lainnya).

• Pembentukan Pesan.

Sumber dan penerima perlu membentuk pesan yang jelas, sederhana, dan terkait dengan tujuan komunikasi. Informasi yang baik bisa menarik simpati, menumbuhkan interes, dan mempersuasi penerima. Pesan harus diselaraskan dengan kekhususan, keinginan, dan harapan penerima, serta menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan disukai oleh penerima.

• Pemberian Feedback.

Pengirim dan penerima perlu menyampaikan umpan balik yang positif, konstruktif, dan tepat waktu kepada pihak lain. Masukan adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang diberikan oleh penerima kepada sumber setelah menerima informasi. Umpan balik dapat mendukung sumber dan penerima menilai efektivitas komunikasi, meminimalisir masalah, dan menambah bobot komunikasi.

Diantara contoh kasus komunikasi efektif adalah komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien mempunyai tujuan komunikasi tepat sasaran yang sama, yaitu menambah pengertian, meluaskan relasi, dan {mengubah perilaku. Dokter harus menentukan saluran komunikasi yang sesuai dengan keadaan pasien, seperti verbal, artikel, atau visual. Dokter wajib membentuk pesan yang fokus, singkat, dan relevan dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter seharusnya memberikan umpan balik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pasien perihal perkembangan kesehatannya. Pasien juga harus memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif kepada dokter tentang keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan terhadap pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa menambah kepuasan, keyakinan, dan kesehatan pasien.

Menurut Dr. Rizal Firdaus, seorang pakar komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifadalah kemampuan yang dapat dilancarkan dan dikembangkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah bakat yang dimiliki oleh sebagian orang saja, melainkan merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Setiap orang bisa menjadi komunikator yang efektif bila berkeinginan belajar dari kesalahan, mengamati masukan, dan beradaptasi dengan kondisi.”

Bila Anda berkeinginan berlatih lebih lanjut seputar komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda bisa menghubungi kami melalui formulir kontak di website ini, atau melalui email layanan kami, atau chat segera lewat whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan berbahagia membantu Anda menambah kemampuan komunikasi Anda dengan cara yang menyenangkan, mudah, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang!