Pada saat berharap mencapai tujuan komunikasi efektif, penting dimengerti makna komunikasi, merupakan proses pengiriman pesan dari sumber ke penerima dengan menggunakan bermacam-macam instrumen, seperti verbal, artikel, bahasa tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif ialah komunikasi yang bisa mencapai tujuan yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif dapat bervariasi, tergantung pada konteks, situasi, dan keperluan dari pelaku komunikasi. Tetapi, secara standar awam, tujuannya yakni sebagai berikut:

• Meningkatkan Pemahaman.

Komunikasi efektif dapat menolong sumber dan penerima mengerti pesan, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan jelas dan ideal. Pengertian yang bagus bisa mencegah kesalahpahaman, konflik, dan kesalahan yang dapat merugikan masing-masing pihak.

• Mengembangkan Hubungan.

Komunikasi efektif dapat membantu pengirim dan penerima menyambungkan kekerabatan yang baik, selaras, dan saling menghormati. Relasi yang bagus bisa menambah kepercayaan, partisipasi, dan loyalitas antara semua pihak.

• Memperbaiki Perilaku.

Komunikasi efektif dapat menolong transmitter dan receiver memperbaiki perilaku mereka sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Perubahan perilaku dapat berupa sikap, anggapan, keputusan, perbuatan, dan lainnya. Perubahan perilaku bisa memberikan manfaat bagi semua pihak, seperti meningkatkan performa, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.

Pengirim dan Penerima Buat Tujuan Komunikasi Efektif

Agar memaksimalkan tujuan komunikasi lebih efektif, sumber dan penerima perlu memperhatikan beberapa aspek krusial pada proses komunikasi, diantaranya:

• Seleksi Instrumen Informasi.

Pengirim dan penerima harus menentukan instrumen informasi yang searah dengan pesan, tujuan, dan situasi komunikasi. Saluran Informasi yang tepat dapat melancarkan penyampaian dan penerimaan pesan, serta menurunkan kendala dan gangguan komunikasi. Saluran Informasi komunikasi dapat berupa verbal (lisan atau nukilan) atau nonverbal (bahasa tubuh, mimik wajah, kontak mata, dan lainnya).

• Penggarapan Informasi.

Sumber dan penerima harus menyusun informasi yang jelas, sederhana, dan tersambung dengan tujuan komunikasi. Pesan yang baik dapat meraih perhatian, membangkitkan minat, dan berimbas pada penerima. Informasi harus sejalan dengan kekhususan, keinginan, dan harapan penerima, serta memakai bahasa yang mudah dimengerti dan disukai oleh penerima.

• Pemberian Feedback.

Sumber dan penerima perlu menyampaikan feedback yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pihak lain. Kritik adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang disampaikan oleh penerima kepada pengirim setelah menerima informasi. Feedback bisa menolong pengirim dan penerima menilai efektivitas komunikasi, menghindari masalah, dan meningkatkan mutu komunikasi.

Salah satu studi kasus komunikasi efektif adalah komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien mempunyai tujuan komunikasi efektif yang sama, adalah menambah pemahaman, mengembangkan hubungan, dan {memperbaiki perilaku. Dokter mesti menyeleksi saluran komunikasi yang cocok dengan kondisi pasien, seperti lisan, artikel, atau visual. Dokter seharusnya menggarap pesan yang fokus, sederhana, dan relevan dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter wajib memberikan umpan balik yang positif, konstruktif, dan tepat waktu terhadap pasien seputar perkembangan kesehatannya. Pasien juga seharusnya memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif kepada dokter perihal keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan terhadap pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa menambah kepuasan, kepercayaan, dan kesembuhan pasien.

Menurut Dr. Rizal Firdaus, seorang spesialis komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifadalah keterampilan yang bisa dilancarkan dan dikembangkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah talenta yang dimiliki oleh sebagian orang saja, tetapi merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pelajaran yang terus-menerus. Tiap-tiap orang bisa menjadi komunikator yang efektif apabila ingin belajar dari kekeliruan, memperhatikan masukan, dan mengikuti keadaan dengan kondisi.”

Apabila Anda ingin berlatih lebih lanjut perihal komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda bisa menghubungi kami melewati formulir kontak di website ini, atau lewat email layanan kami, atau chat segera melalui whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan gembira membantu Anda menambah kecakapan komunikasi Anda dengan cara yang menyenangkan, gampang, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami secepatnya!