Pada saat ingin mengoptimalkan tujuan komunikasi efektif, harus dipahami apa itu komunikasi, yaitu cara kerja pengiriman pesan melalui transmitter ke receiver dengan menggunakan bermacam-macam media, seperti lisan, nukilan, gerak tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif adalah komunikasi yang bisa mengoptimalkan tujuan yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif dapat beragam, tergantung pada konteks, keadaan, dan keperluan dari komunikator. Tetapi, secara standar awam, tujuannya adalah sebagai berikut:
- Meningkatkan Interpretasi.
Komunikasi efektif bisa menolong pengirim dan penerima mengerti informasi, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan jelas dan tepat. Pemahaman yang bagus dapat menghindari kesalahpahaman, konflik, dan kesalahan yang dapat merugikan semua pihak.
- Meluaskan Relasi.
Komunikasi efektif bisa membantu pengirim dan penerima menghubungkan relasi yang baik, selaras, dan saling menghormati. Relasi yang bagus bisa menambah kepercayaan, kolaborasi, dan komitmen antara kedua belah pihak.
- Proses Perubahan Perilaku.
Komunikasi tepat sasaran bisa menolong pengirim dan penerima memperbaiki perilaku mereka searah dengan tujuan yang diinginkan. Perubahan perilaku dapat berupa sikap, pendapat, kepastian, aksi reaksi, dan lainnya. Perubahan perilaku bisa memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, seperti meningkatkan daya kerja, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.
Sumber dan Penerima Buat Tujuan Komunikasi Efektif
Buat memaksimalkan tujuan komunikasi lebih efektif, sumber dan penerima perlu memperhatikan sejumlah aspek penting di proses komunikasi, diantaranya:
- Seleksi Saluran Informasi.
Sumber dan penerima harus menyeleksi instrumen informasi yang searah dengan informasi, tujuan, dan keadaan komunikasi. Saluran Informasi yang ideal dapat memudahkan penyampaian dan penerimaan pesan, serta meminimalisir hambatan dan rintangan komunikasi. Saluran Informasi komunikasi bisa berupa verbal (ucapan atau artikel) atau nonverbal (gerak tubuh, mimik wajah, kontak mata, dan lainnya).
- Pembentukan Informasi.
Sumber dan penerima harus menggarap pesan yang jelas, sederhana, dan relevan dengan tujuan komunikasi. Pesan yang baik bisa menarik atensi, menguatkan interes, dan mempersuasi penerima. Pesan harus diselaraskan dengan spesifikasi, kepentingan, dan harapan penerima, serta menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan disukai oleh penerima.
- Pemberian Masukan.
Pengirim dan penerima harus memberikan umpan balik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pihak lain. Masukan adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang disampaikan oleh penerima kepada sumber setelah menerima informasi. Kritik dapat menolong sumber dan penerima mengevaluasi efektivitas komunikasi, mengatasi masalah, dan meningkatkan kualitas komunikasi.
Diantara contoh kasus komunikasi tepat sasaran yakni komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien memiliki tujuan komunikasi efektif yang sama, adalah menambah pemahaman, mengembangkan relasi, dan {memperbaiki perilaku. Dokter wajib menentukan media komunikasi yang layak dengan keadaan pasien, seperti lisan, artikel, atau visual. Dokter semestinya menggarap informasi yang jelas, sederhana, dan terkait dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter semestinya memberikan umpan balik yang positif, membangun, dan tepat waktu kepada pasien perihal perkembangan kesehatannya. Pasien juga seharusnya memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif kepada dokter perihal keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan pada pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa menguatkan kepuasan, keyakinan, dan kepulihan pasien.
Berdasarkan Dr. Rizal Firdaus, seorang ahli komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifyaitu kecakapan yang bisa dipelajari dan ditingkatkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah bakat yang dimiliki oleh sebagian orang saja, tapi merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Tiap orang bisa menjadi komunikator yang efektif bila ingin belajar dari kesalahan, memperhatikan usul, dan mengikuti keadaan dengan keadaan.”
Jika Anda ingin belajar lebih lanjut perihal komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda dapat menghubungi kami melewati formulir kontak di situs ini, atau melalui email layanan kami, atau chat segera lewat whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan gembira menolong Anda menambah keterampilan komunikasi Anda dengan metode yang menyenangkan, gampang, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami saat ini!