Riset kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis menjadi salah satu pelatihan kompetensi yang paling diinginkan dan diminati oleh organisasi. Kecakapan komunikasi efektif harus dimiliki oleh pekerja untuk memperkuat keutuhan dan kebersamaan kelompok kerja, menguatkan proses pekerjaan dalam menentukan keputusan atau mengeluarkan solusi dari persoalan yang ada dalam pekerjaan.
Dengan pelatihan ini, karyawan akan dilatih kompetensi dalam mengendalikan dirinya dengan kesiapan mental untuk menguasai pikiran, perasaan dan perkataannya dalam bersosialisasi dan berkomunikasi dengan rekan bisnis.
Keuntungan pelatihan komunikasi efektif tentunya sangat banyak sekali, imbas yang sangat terasa pertama kali sudah pasti ialah untuk Anda sendiri, juga akan berimbas di lingkungan kerja dan bisa jadi menularkan energi positifnya kepada rekan-rekan koleganya sehingga menjadikan tim yang positif dan solid juga, apalagi jika dia adalah seorang pemimpin.
Pentingnya Kemampuan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia bisnis menuntut seseorang melakukan interaksi dengan pihak lain, baik itu antar teman kerja, antara atasan dengan bawahan, sesama leader, kustomer, kolega, dan sebagainya. Sebab itu, memiliki kemampuan komunikasi efektif adalah suatu kebutuhan.
Berikut ini adalah manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia kerja yang perlu Anda pahami.
- Menguatkan Kolabrasi Divisi kerja
Manfaat pertama yaitu kemampuan dalam berkomunikasi dapat menjadikan kelompok kerja semakin kompak. Dalam dunia usaha, kerjasama tim adalah salah satu kunci keberhasilan meraih visi misi dan sasaran.
Komunikasi verbal serta nonverbal yang dilakukan dengan baik akan membuat semua anggota lebih solid. Akibatnya, kerjasama yang terbangun dalam tim juga semakin kuat sehingga menghasilkan performa tertinggi.
- Mengembangkan Kreativitas dan Inovasi
Kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis akan menambah kreativitas dari pekerja, seperti saat menangani pekerjaan tertentu, sering kali Anda dan kelompok meluangkan waktu khusus untuk melakukan brainstorming.
Kecakapan berinovasi juga semakin terasah, Anda serta anggota kelompok lainnya dapat saling bertukar pikiran, memberikan usulan, inovasi, maupun berbagi informasi yang akurat.
Kecakapan untuk mendengarkan maupun menyimak untuk memahami informasi juga termasuk kemampuan komunikasi. Mutu komunikasi secara efektif dapat mendorong terciptanya ide aktual serta solusi yang inovatif untuk mengatasi masalah.
- Meningkatkan Produktivitas
Kecakapan berkomunikasi secara mumpuni berakibat karyawan lebih mudah memahami apa tugas dan tanggung jawabnya, maupun mahir mempresentasikan dengan baik kepada divisi, sehingga dapat mengembangkan produktivitas serta kapasitas performa secara menyeluruh.
Setelah mengetahui tugas dan tanggung jawab, individu dapat menyelesaikannya semaksimal mungkin dengan kesalahan minimal. Pengerjaan tugas dan tanggung jawab secara optimal menghasilkan efisiensi kerja yang maksimal.
- Meningkatkan Semangat Kerja
Menguatnya motivasi kerja merupakan salah satu keuntungan Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang bisa pekerja peroleh.
Perlu dimengerti bahwa terdapat dua jenis komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diartikan sebagai kecakapan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal didefinisikan sebagai kemampuan berkomunikasi dengan orang lain.
Mutu komunikasi intrapersonal yang baik dapat mengangkat semangat individu berkat keterampilan yang dimiliki. Keterampilan komunikasi intrapersonal juga berakibat pada kualitas komunikasi interpersonal karyawan. Dengan kemampuan komunikasi interpersonal yang tinggi, pekerja juga bisa menjadikan rekan bisnis lebih bersemangat.
- Meningkatkan Prospek Karier
Benefit kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis juga bertautan erat dengan kesempatan jabatan yang bisa dicapai selama bekerja di suatu bidang tertentu. Kecakapan komunikasi yang baik bisa berpengaruh terhadap kualitas performa pekerja.
Pertama-tama saat melamar pekerjaan, diperlukan komunikasi yang baik untuk sesi interview untuk meyakini pewawancara mengenai kualitas individu. Seseorang dengan kemampuan berkomunikasi efektif memiliki kesempatan lebih tinggi untuk mendapatkan pekerjaan.
Semakin baik kemampuan komunikasi efektif, maka prospek karyawan untuk meningkatkan karier juga bertambah tinggi seperti promosi jabatan. Bahkan jika Anda seorang pekerja lepas, keterampilan ini memiliki kapasitas besar terhadap karier Anda untuk meraih proyek.
- Mencegah Terjadi Kesalahpahaman
Dunia usaha selalu melibatkan berbagai pihak dengan aneka karakter. Hal ini dapat memunculkan salah pengertian dan berakhir pada konflik. Salah satu keuntungan kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat penting yaitu mengantisipasi kesalahpahaman itu terjadi.
Langkah-langkah komunikasi yang fasih dan efektif merupakan upaya tepat dalam mencegah terjadinya kesalahpahaman. Dengan begitu, Anda tidak terjebak ke dalam konflik yang menurunkan performa kerja maupun produktivitas.
- Menyelesaikan Konflik
Ada kalanya konflik pada pekerjaan tidak bisa dielakkan. Tetapi timbulnya konflik bukan berarti suatu kesulitan yang tidak ada solusinya. Akan tetapi, konflik justru harus disikapi dengan bijaksana.
Diperlukan kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis untuk menemukan jalan keluar sebagai penuntasan konflik. Dengan langkah-langkah komunikasi secara baik dan efektif, maka konflik antara pihak-pihak yang berperan dapat diselesaikan.
Keterampilan berkomunikasi efektif dalam bisnis pastinya bukan sesuatu yang bisa dikecilkan begitu saja. Banyak orang yang kompeten di hard skill tetapi tidak diimbangi dengan soft skill. Maka dari itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam menyelesaikan persoalan kehidupan di dunia bisnis untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan.
Dalam memilih lembaga pelatihan untuk melatih Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis pastinya tidak boleh ceroboh. Kami dari ReFrame Positive dapat memberikan solusi untuk kebutuhan Anda secara maksimal. Jika ingin mendapatkan silabus dan penjelasan lebih rinci modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi dengan mengisi formulir kontak di website ini, atau melalui email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.