Sementara berharap mencapai tujuan komunikasi efektif, penting diketahui makna komunikasi, yaitu cara kerja penyampaian informasi dari transmitter ke receiver dengan mengaplikasikan berbagai instrumen, seperti perkataan, nukilan, gerak tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang dapat mengoptimalkan sasaran yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif dapat beragam, tergantung pada konteks, keadaan, dan kebutuhan dari pelaku komunikasi. Tapi, secara kebanyakan orang, tujuannya yaitu sebagai berikut:

• Menguatkan Pemahaman.

Komunikasi efektif dapat menolong sumber dan penerima jelas dengan pesan, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan fokus dan tepat. Pemahaman yang bagus bisa meminimalisir kesalahpahaman, konflik, dan kesalahan yang dapat merugikan kedua belah pihak.

• Meluaskan Relasi.

Komunikasi efektif bisa membantu transmitter dan receiver menghubungkan kekerabatan yang bagus, seimbang, dan saling menghormati. Kekerabatan yang bagus bisa meningkatkan kepercayaan, partisipasi, dan komitmen antara masing-masing pihak.

• Memperbaiki Perilaku.

Komunikasi tepat sasaran dapat menolong transmitter dan receiver mengubah perilaku mereka sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Perubahan perilaku dapat berupa sikap, persepsi, keputusan, tindakan, dan lainnya. Perubahan perilaku dapat memberikan manfaat bagi semua pihak, contohnya menguatkan performa, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.

Sumber dan Penerima Dalam Tujuan Komunikasi Efektif

Buat mengoptimalkan tujuan komunikasi lebih efektif, pengirim dan penerima perlu memperhatikan seputar unsur utama ketika proses komunikasi, antara lain:

• Seleksi Saluran Informasi.

Pengirim dan penerima harus memilih saluran informasi yang searah dengan pesan, tujuan, dan situasi komunikasi. Media yang tepat dapat mempermudah penyampaian dan penerimaan pesan, juga menekan hambatan dan gangguan komunikasi. Saluran Informasi komunikasi bisa berupa verbal (perkataan atau tulisan) atau nonverbal (bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan lainnya).

• Pembentukan Pesan.

Pengirim dan penerima perlu menyusun informasi yang jelas, singkat, dan tersambung dengan tujuan komunikasi. Informasi yang baik bisa meraih simpati, menumbuhkan interes, dan menggerakkan penerima. Pesan perlu diselaraskan dengan spesifikasi, keinginan, dan harapan penerima, serta memakai bahasa yang mudah dijelaskan dan disukai oleh penerima.

• Pemberian Umpan Balik.

Sumber dan penerima harus menyampaikan kritik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pihak lain. Masukan adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang disampaikan oleh penerima kepada pengirim setelah menerima pesan. Umpan balik dapat membantu sumber dan penerima memonitor efektivitas komunikasi, mengatasi masalah, dan meningkatkan bobot komunikasi.

Salah satu studi kasus komunikasi efektif adalah komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien mempunyai tujuan komunikasi tepat sasaran yang sama, ialah menguatkan pengertian, meluaskan relasi, dan {mengubah perilaku. Dokter wajib memilih saluran komunikasi yang sesuai dengan keadaan pasien, seperti verbal, tulisan, atau visual. Dokter sepatutnya membentuk pesan yang jelas, sederhana, dan relevan dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter wajib memberikan umpan balik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu terhadap pasien perihal perkembangan kesehatannya. Pasien juga mesti memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif terhadap dokter tentang keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan terhadap pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa menambah kepuasan, kepercayaan, dan kepulihan pasien.

Berdasarkan Dr. Rizal Firdaus, seorang spesialis komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifyakni kecakapan yang dapat dipelajari dan dikembangkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah talenta yang dimiliki oleh beberapa orang saja, tetapi merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Tiap orang bisa menjadi komunikator yang efektif jika berkeinginan belajar dari kesalahan, mendengarkan usul, dan menyesuaikan diri dengan keadaan.”

Apabila Anda berkeinginan berlatih lebih lanjut perihal komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda dapat menghubungi kami lewat formulir kontak di situs ini, atau melalui email layanan kami, atau chat langsung lewat whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan bahagia menolong Anda meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dengan cara yang menyenangkan, gampang, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami saat ini!