Pada saat ingin mencapai tujuan komunikasi efektif, perlu dijelaskan maksud komunikasi, merupakan cara kerja penyampaian informasi melalui sumber ke penerima dengan menggunakan beragam peranti, seperti ucapan, tulisan, bahasa tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang dapat mencapai target yang diinginkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif dapat bervariasi, terkait pada konteks, keadaan, dan keperluan pada komunikator. Namun, secara garis besar, tujuannya merupakan sebagai berikut:

• Menambah Pemahaman.

Komunikasi efektif bisa menolong sumber dan penerima mengerti informasi, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan jelas dan ideal. Interpretasi yang baik dapat mengatasi kesalahpahaman, perselisihan, dan kekeliruan yang dapat merugikan masing-masing pihak.

• Meluaskan Hubungan.

Komunikasi yang tepat sasaran dapat membantu sumber dan penerima menghubungkan hubungan yang bagus, seimbang, dan saling menghormati. Relasi yang baik bisa menambah kepercayaan, partisipasi, dan komitmen antara semua pihak.

• Proses Perubahan Perilaku.

Komunikasi tepat sasaran bisa menolong pengirim dan penerima memperbaiki perilaku mereka sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Perubahan perilaku dapat berupa sikap, asumsi, keputusan, aktivitas, dan lainnya. Perubahan perilaku bisa memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, seperti meningkatkan kinerja, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.

Pengirim dan Penerima Buat Tujuan Komunikasi Efektif

Buat mengoptimalkan tujuan komunikasi lebih efektif, sumber dan penerima perlu memperhitungkan seputar bagian utama ketika proses komunikasi, seperti:

• Penentuan Peranti Hubung.

Pengirim dan penerima harus memilah saluran informasi yang selaras dengan pesan, tujuan, dan keadaan komunikasi. Peranti Hubung yang ideal bisa mempermudah penyampaian dan penerimaan informasi, serta menekan hambatan dan rintangan komunikasi. Instrumen Informasi komunikasi bisa berupa verbal (perkataan atau artikel) atau nonverbal (bahasa tubuh, mimik wajah, kontak mata, dan lainnya).

• Pembentukan Pesan.

Pengirim dan penerima perlu mengodifikasi pesan yang fokus, sederhana, dan terkait dengan tujuan komunikasi. Pesan yang baik bisa memikat perhatian, menumbuhkan animo, dan menggerakkan penerima. Informasi harus diselaraskan dengan kekhususan, keinginan, dan harapan penerima, serta menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan disukai oleh penerima.

• Pemberian Masukan.

Pengirim dan penerima perlu menyampaikan kritik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pihak lain. Kritik adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang diberikan oleh penerima kepada pengirim setelah menerima pesan. Feedback dapat membantu pengirim dan penerima mengevaluasi efektivitas komunikasi, meminimalisir masalah, dan menambah kualitas komunikasi.

Diantara studi kasus komunikasi tepat sasaran adalah komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien memiliki tujuan komunikasi efektif yang sama, yaitu meningkatkan pemahaman, membangun relasi, dan {mengubah perilaku. Dokter mesti memilah media komunikasi yang sesuai dengan keadaan pasien, seperti verbal, tulisan, atau visual. Dokter semestinya menyusun informasi yang fokus, singkat, dan relevan dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter wajib memberikan umpan balik yang positif, konstruktif, dan tepat waktu kepada pasien perihal perkembangan kesehatannya. Pasien juga seharusnya memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif terhadap dokter seputar keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan pada pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan kepulihan pasien.

Berdasarkan Dr. Rizal Firdaus, seorang spesialis komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifyakni kecakapan yang dapat dilancarkan dan dikuatkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah talenta yang dimiliki oleh sebagian orang saja, tapi merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Tiap-tiap orang bisa menjadi komunikator yang efektif seandainya ingin belajar dari kesalahan, mendengarkan masukan, dan beradaptasi dengan kondisi.”

Bila Anda ingin belajar lebih lanjut tentang komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda dapat menghubungi kami melewati formulir kontak di situs ini, atau melalui email layanan kami, atau chat segera melewati whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan berbahagia membantu Anda meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dengan metode yang menyenangkan, mudah, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami saat ini!