Pada saat mau mencapai tujuan komunikasi efektif, penting diketahui maksud komunikasi, merupakan alur pengiriman pesan dari pengirim ke penerima dengan memanfaatkan berbagai perangkat, seperti ucapan, artikel, bahasa tubuh, dan lainnya. Komunikasi efektif yakni komunikasi yang bisa memaksimalkan tujuan yang diharapkan oleh sumber dan penerima. Tujuan komunikasi efektif bisa bervariasi, bergantung pada konteks, kondisi, dan kebutuhan pada pelaku komunikasi. Namun, secara kebanyakan orang, tujuannya yaitu sebagai berikut:

• Meningkatkan Pemahaman.

Komunikasi efektif bisa menolong pengirim dan penerima memahami pesan, maksud, dan tujuan dari komunikasi dengan jelas dan ideal. Pengertian yang bagus dapat mengatasi kesalahpahaman, perselisihan, dan kekeliruan yang dapat merugikan kedua belah pihak.

• Meluaskan Network.

Komunikasi yang tepat sasaran bisa membantu transmitter dan receiver menyambungkan hubungan yang bagus, harmonis, dan saling menghormati. Hubungan yang baik bisa menambah kepercayaan, kolaborasi, dan loyalitas antara masing-masing pihak.

• Mengubah Perilaku.

Komunikasi efektif dapat mendukung transmitter dan receiver memperbaiki perilaku mereka sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Perubahan perilaku bisa berupa sikap, persepsi, keputusan, perbuatan, dan lainnya. Perubahan perilaku dapat memberikan manfaat bagi masing-masing pihak, contohnya meningkatkan kinerja, kesehatan, kesejahteraan, dan lainnya.

Pengirim dan Penerima Dalam Tujuan Komunikasi Efektif

Dalam mencapai tujuan komunikasi lebih efektif, pengirim dan penerima perlu melihat sejumlah bagian krusial dalam proses komunikasi, seperti:

• Penentuan Instrumen Informasi.

Sumber dan penerima perlu menentukan media yang sejalan dengan informasi, tujuan, dan kondisi komunikasi. Perangkat Hubung yang ideal dapat mempermudah penyampaian dan penerimaan pesan, juga menekan hambatan dan rintangan komunikasi. Peranti Hubung komunikasi bisa berupa verbal (lisan atau tulisan) atau nonverbal (gerak tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan lainnya).

• Penyusunan Pesan.

Pengirim dan penerima perlu menggarap informasi yang fokus, singkat, dan relevan dengan tujuan komunikasi. Informasi yang baik dapat meraih simpati, menguatkan animo, dan mempengaruhi penerima. Informasi harus sejalan dengan karakteristik, kepentingan, dan harapan penerima, serta menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan disukai oleh penerima.

• Pemberian Feedback.

Sumber dan penerima perlu memberikan kritik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu kepada pihak lain. Umpan balik adalah|ialah|merupakan|yaitu|yakni} tanggapan atau reaksi yang disampaikan oleh penerima kepada sumber setelah menerima pesan. Kritik dapat menolong pengirim dan penerima memonitor efektivitas komunikasi, meminimalisir masalah, dan menambah mutu komunikasi.

Salah satu contoh kasus komunikasi tepat sasaran yakni komunikasi antara dokter dan pasien. Dokter dan pasien mempunyai tujuan komunikasi efektif yang sama, yaitu menguatkan pemahaman, meluaskan network, dan {mengubah perilaku. Dokter seharusnya menentukan media komunikasi yang layak dengan kondisi pasien, seperti verbal, tulisan, atau visual. Dokter mesti menggarap informasi yang jelas, sederhana, dan terkait dengan diagnosis, prognosis, dan pengobatan pasien. Dokter harus memberikan umpan balik yang positif, memotivasi, dan tepat waktu terhadap pasien seputar perkembangan kesehatannya. Pasien juga semestinya memberikan umpan balik yang jujur, terbuka, dan kooperatif kepada dokter seputar keluhan, kekhawatiran, dan kepatuhan pada pengobatan. Komunikasi efektif antara dokter dan pasien bisa menambah kepuasan, keyakinan, dan kesehatan pasien.

Berdasarkan Dr. Rizal Firdaus, seorang pakar komunikasi dari Universitas Indonesia, komunikasi efektifmerupakan kecakapan yang dapat dilatih dan dikuatkan oleh siapa saja. “Komunikasi efektif bukanlah bakat yang dimiliki oleh beberapa orang saja, tetapi merupakan hasil dari latihan, pengalaman, dan pembelajaran yang terus-menerus. Tiap-tiap orang dapat menjadi komunikator yang efektif bila dapat belajar dari kekeliruan, memperhatikan usul, dan mengikuti keadaan dengan keadaan.”

Apabila Anda ingin berlatih lebih lanjut tentang komunikasi efektif dan tepat sasaran, Anda bisa menghubungi kami lewat formulir kontak di laman ini, atau melalui email layanan kami, atau chat langsung melewati whatsapp service 0815 10 210210. Kami akan bahagia membantu Anda menguatkan keterampilan komunikasi Anda dengan sistem yang menyenangkan, mudah, dan praktis. Jangan ragu untuk menghubungi kami sekarang!