Dari pengalaman kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis merupakan salah satu pelatihan keterampilan dasar yang paling diinginkan dan dibutuhkan oleh organisasi. Keterampilan komunikasi efektif harus dimiliki oleh pekerja untuk memperkuat keutuhan dan kekompakan kelompok kerja, menguatkan proses pekerjaan dalam menentukan keputusan atau menemukan solusi dari permasalahan yang muncul di tempat kerja.
Dengan pelatihan ini, karyawan akan dilatih kemahiran dalam mengatur dirinya dengan kesiapan mental untuk mengontrol pikiran, perasaan dan perkataannya dalam bekerja dan berkomunikasi dengan kolega.
Keuntungan pelatihan komunikasi efektif tentunya sangat banyak sekali, pengaruh yang sangat dirasakan pertama kali tentunya yaitu untuk Anda sendiri, juga akan berimbas di lingkungan kerja dan bisa jadi memancarkan energi positifnya kepada rekan-rekan bisnisnya sehingga menjadikan tim yang positif dan solid juga, apalagi jika dia adalah seorang pemimpin.
Pentingnya Kecakapan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia kerja mengharuskan seseorang melakukan interaksi dengan pihak lain, baik itu antar teman kerja, antara atasan dengan bawahan, sesama manager, kustomer, kolega, dan sebagainya. Maka dari itu, memiliki keterampilan komunikasi efektif adalah suatu kewajiban.
Beberapa manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia kerja yang perlu Anda pahami.
- Menguatkan Kolabrasi Kelompok kerja
Benefit pertama yaitu keterampilan dalam berkomunikasi dapat membentuk kelompok kerja semakin solid. Dalam dunia usaha, kerjasama tim merupakan salah satu kunci kesuksesan mencapai visi misi dan sasaran.
Komunikasi verbal maupun nonverbal yang dilakukan dengan baik akan membuat semua anggota lebih kompak. Dengan begitu, kerjasama yang terbentuk dalam divisi juga semakin kuat sehingga menciptakan performa terbaik.
- Menggali Kreativitas dan Inovasi
Kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis akan mengembangkan kreativitas dari individu, seperti ketika menangani proyek tertentu, sekali waktu Anda dan tim menyediakan waktu khusus untuk melakukan bertukar pikiran.
Kemampuan berinovasi juga semakin terasah, Anda maupun anggota tim lainnya dapat saling brainstorming, menyampaikan ide, pikiran, maupun berbagi informasi secara terbuka.
Keterampilan untuk mendengarkan serta menyimak untuk menyerap informasi juga termasuk kemampuan komunikasi. Mutu komunikasi secara efektif dapat menstimulasi terciptanya usulan segar serta solusi yang kreatif untuk memecahkan masalah.
- Meningkatkan Produktivitas
Kemampuan berkomunikasi secara terlatih membuat Anda lebih mudah mengerti apa tugas dan tanggung jawabnya, maupun mampu menjelaskan dengan baik kepada kelompok, sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kinerja secara menyeluruh.
Ketika sudah mengetahui tugas dan tanggung jawab, pekerja dapat menyelesaikannya semaksimal mungkin dengan kesalahan sekecil mungkin. Pengerjaan tugas dan tanggung jawab secara optimal menghasilkan efisiensi kerja yang tinggi.
- Meningkatkan Semangat Kerja
Menguatnya antusiasme kerja menjadi salah satu manfaat Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis yang bisa pekerja peroleh.
Perlu dipahami bahwa terdapat dua jenis komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diartikan sebagai kemampuan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal diinterpretasikan sebagai keterampilan berkomunikasi dengan pihak lain.
Kompetensi komunikasi intrapersonal yang baik dapat mendongkrak motivasi individu berkat kemampuan yang dimiliki. Kecakapan komunikasi intrapersonal juga berefek pada kualitas komunikasi interpersonal individu. Dengan kemampuan komunikasi interpersonal yang bermutu, individu juga akan menjadikan rekan usaha lebih termotivasi.
- Mengembangkan Prospek Karier
Benefit kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis juga bertautan erat dengan kesempatan jabatan yang dapat didapat selama bekerja di suatu pekerjaan tertentu. Keterampilan komunikasi yang baik bisa berimbas terhadap mutu kinerja Anda.
Pertama kali saat melamar pekerjaan, dibutuhkan komunikasi yang baik untuk sesi tanya jawab untuk meyakini pewawancara mengenai kompetensi pekerja. Individu dengan kemampuan berkomunikasi efektif memiliki kesempatan lebih besar untuk mendapatkan pekerjaan.
Semakin baik keterampilan komunikasi efektif, maka prospek Anda untuk mengembangkan karier juga semakin tinggi seperti kenaikan jabatan. Apalagi jika Anda seorang pekerja lepas, kemampuan ini memiliki manfaat luas terhadap karier Anda untuk mendapatkan proyek.
- Mencegah Terjadi Kesalahpahaman
Dunia bisnis selalu mengaitkan berbagai pihak dengan bermacam karakter. Hal ini sering memicu kesalahpahaman dan berujung pada konflik. Salah satu manfaat keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat pokok adalah mengantisipasi kesalahpahaman itu terjadi.
Tahapan komunikasi yang fasih dan efektif adalah aktifitas tepat dalam mencegah terjadinya kesalahpahaman. Dengan begitu, Anda tidak terjerat ke dalam konflik yang mengganggu performa kerja maupun produktivitas.
- Menuntaskan Konflik
Ada kalanya konflik dalam pekerjaan tidak dapat dielakkan. Tetapi timbulnya konflik bukan berarti suatu kesulitan yang tidak ada penyelesaiannya. Akan tetapi, konflik malah perlu disikapi secara bijaksana.
Diperlukan keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis untuk mengeluarkan solusi sebagai penuntasan konflik. Melalui langkah-langkah komunikasi secara lancar dan efektif, dapat berakibat konflik antara kelompok yang berperan dapat diatasi.
Keterampilan berkomunikasi efektif dalam bisnis memang bukan sesuatu yang bisa disepelekan begitu saja. Banyak orang yang memiliki hard skill tetapi tidak dilengkapi oleh soft skill. Maka dari itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam mengatasi kendala kehidupan di dunia kerja untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi.
Dalam mencari lembaga training untuk melatih Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis pastinya tidak mungkin sembarangan. Kami dari ReFrame Positive dapat memberikan solusi untuk kebutuhan Anda secara memuaskan. Untuk mendapatkan silabus dan penjelasan lebih detail modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi dengan mengisi formulir kontak di website ini, atau melalui email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.