Dari pengalaman kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis adalah salah satu pelatihan kompetensi yang paling diinginkan dan dibutuhkan oleh perusahaan. Kemampuan komunikasi efektif harus dimiliki oleh karyawan untuk memperkuat keutuhan dan kekompakan kelompok kerja, meneguhkan proses pekerjaan dalam mengambil keputusan atau mengeluarkan solusi dari permasalahan yang ada di tempat kerja.
Adanya pelatihan ini, karyawan akan diasah kompetensi dalam mengendalikan dirinya dengan kematangan mental untuk menguasai pikiran, perasaan dan perkataannya dalam beraktifitas dan berkomunikasi sesama rekan kerja.
Benefit pelatihan komunikasi efektif tentunya sangat banyak sekali, imbas yang sangat dirasakan pertama kali tentunya yaitu untuk karyawan itu sendiri, juga akan berdampak di lingkungan usaha dan akan menularkan energi positifnya kepada rekan-rekan kerjanya sehingga membentuk tim yang positif dan solid juga, apalagi jika dia adalah seorang pemimpin.
Pentingnya Kecakapan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia bisnis mengharuskan seseorang melakukan hubungan dengan orang lain, baik itu antar pegawai, antara atasan dengan bawahan, sesama leader, kustomer, kolega, dan sebagainya. Maka dari itu, memiliki kemampuan komunikasi efektif adalah suatu kebutuhan.
Berikut ini adalah manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia kerja yang perlu Anda pahami.
- Menguatkan Sinergi Kelompok kerja
Manfaat pertama yaitu keterampilan dalam berkomunikasi dapat membentuk divisi kerja semakin kompak. Dalam dunia bisnis, kerjasama divisi menjadi salah satu kunci keberhasilan meraih visi misi dan sasaran.
Komunikasi verbal dan nonverbal yang dilakukan dengan baik akan membuat semua anggota lebih kompak. Dengan begitu, kolabrasi yang terbangun dalam kelompok juga bertambah kuat sehingga menciptakan performa tertinggi.
- Menggali Kreativitas dan Inovasi
Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis dapat mengembangkan kreativitas dari karyawan, seperti dalam menangani pekerjaan tertentu, sering kali Anda dan divisi meluangkan waktu tertentu untuk melakukan bertukar pikiran.
Keterampilan berinovasi akan semakin terasah, Anda maupun anggota tim lainnya dapat saling bertukar pikiran, memberikan ide, pendapat, maupun berbagi informasi secara terbuka.
Kemampuan untuk mendengarkan maupun menyimak untuk memahami informasi juga termasuk keterampilan komunikasi. Kualitas komunikasi secara efektif dapat merangsang terciptanya gagasan segar serta solusi yang kreatif untuk memecahkan masalah.
- Mengembangkan Produktivitas
Keterampilan berkomunikasi secara baik membuat pekerja lebih mudah memahami apa pekerjaan dan tanggung jawabnya, serta mahir mengarahkan dengan baik kepada divisi, sehingga dapat menambah produktivitas dan kapasitas performa secara menyeluruh.
Ketika sudah mengetahui tugas dan tanggung jawab, Anda dapat menyelesaikannya semaksimal mungkin dengan kesalahan sekecil mungkin. Pengerjaan tugas serta tanggung jawab secara optimal menghasilkan daya guna yang maksimal.
- Meningkatkan Motivasi Kerja
Menambahnya antusiasme kerja merupakan salah satu keuntungan Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang bisa individu peroleh.
Penting dipahami bahwa terdapat dua model komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diartikan sebagai kemampuan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal didefinisikan sebagai kecakapan berkomunikasi dengan orang lain.
Kualitas komunikasi intrapersonal yang baik dapat mendongkrak antusiasme Anda berkat keterampilan yang dimiliki. Kecakapan komunikasi intrapersonal juga mempengaruhi kualitas komunikasi interpersonal pekerja. Dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang berkualitas, Anda juga bisa menjadikan rekan bisnis lebih termotivasi.
- Meningkatkan Kesempatan Karier
Benefit kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis juga bertautan kuat dengan peluang jenjang kerja yang dapat didapat selama bekerja di suatu bidang tertentu. Kecakapan komunikasi yang baik bisa berimbas terhadap kualitas kinerja Anda.
Pertama kali saat mencari pekerjaan, diperlukan komunikasi yang baik pada sesi tanya jawab untuk meyakini orang HRD mengenai kualitas karyawan. Seseorang dengan keterampilan berkomunikasi efektif memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pekerjaan.
Semakin baik keterampilan komunikasi efektif, maka peluang karyawan untuk mengembangkan karier juga bertambah tinggi seperti kenaikan jabatan. Apalagi jika Anda seorang pekerja lepas, kemampuan ini memiliki kapasitas luas terhadap karier Anda untuk meraih proyek.
- Mengantisipasi Muncul Kesalahpahaman
Dunia kerja selalu mengaitkan berbagai pihak dengan aneka karakter. Hal ini berakibat menimbulkan salah pengertian dan berakhir pada konflik. Salah satu keuntungan kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat pokok adalah mencegah kesalahpahaman itu terjadi.
Tahapan komunikasi yang baik dan efektif adalah usaha tepat dalam mencegah terjadinya kesalahpahaman. Dan akhirnya, Anda tidak terpedaya ke dalam konflik yang menurunkan kinerja kerja maupun produktivitas.
- Mengatasi Konflik
Kadang konflik dalam pekerjaan tidak mungkin dielakkan. Akan tetapi munculnya konflik bukan berarti suatu kesulitan yang tidak ada solusinya. Namun, konflik malah perlu disikapi secara bijaksana.
Dibutuhkan kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis untuk mencari jawaban sebagai penyelesaian konflik. Dengan proses komunikasi secara baik dan efektif, maka konflik antara kelompok yang berperan dapat diatasi.
Keterampilan berkomunikasi efektif dalam bisnis memang bukan sesuatu yang bisa dikecilkan begitu saja. Banyak orang yang memiliki hard skill tetapi tidak dilengkapi oleh soft skill. Maka dari itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam menuntaskan persoalan kehidupan di dunia bisnis untuk mencapai tujuan dan target organisasi.
Ketika mencari lembaga training untuk melatih Kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis pastinya tidak bisa sembarangan. Kami dari ReFrame Positive dapat memberikan solusi untuk kebutuhan Anda secara memuaskan. Jika ingin mendapatkan silabus dan penjelasan lebih detail modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi dengan mengisi formulir kontak di website ini, atau dengan email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.