Riset kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis adalah salah satu pelatihan soft skill yang paling diinginkan dan dibutuhkan oleh organisasi. Kemampuan komunikasi efektif sangat dibutuhkan oleh pekerja untuk memperkuat intergritas dan kekompakan kelompok kerja, meneguhkan proses pekerjaan dalam menentukan keputusan atau menemukan solusi dari permasalahan yang ada sehari-hari.
Melalui pelatihan ini, karyawan akan diasah kemahiran dalam mengatur dirinya dengan kedewasaan mental untuk menguasai pikiran, perasaan dan perkataannya dalam bekerja dan berkomunikasi dengan kolega.
Keuntungan pelatihan komunikasi efektif pastinya sangat banyak sekali, efek yang sangat terasa pertama kali sudah pasti ialah untuk dirinya sendiri, juga akan berimbas di lingkungan usaha dan akan memancarkan energi positifnya kepada rekan-rekan koleganya sehingga membentuk tim yang positif dan solid juga, bahkan jika dia adalah seorang pemimpin.
Pentingnya Kecakapan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia kerja menuntut seseorang melakukan interaksi dengan pihak lain, baik itu antar pegawai, antara atasan dengan bawahan, sesama pemimpin, klien, kolega, dan sebagainya. Sebab itu, keahlian keterampilan komunikasi efektif adalah suatu kebutuhan.
Beberapa manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia kerja yang perlu Anda pahami.
- Menguatkan Sinergi Divisi kerja
Benefit pertama yaitu kecakapan dalam berkomunikasi dapat membentuk tim kerja semakin solid. Dalam dunia usaha, kerjasama tim merupakan salah satu kunci keberhasilan mencapai visi misi dan sasaran.
Komunikasi verbal serta nonverbal yang dilakukan dengan baik akan membuat semua anggota lebih kompak. Dengan begitu, kinergi yang terbangun dalam divisi juga bertambah kuat sehingga menciptakan kinerja maksimal.
- Mengembangkan Kreativitas dan Inovasi
Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis dapat meningkatkan kreativitas dari individu, seperti dalam menangani pekerjaan tertentu, sering kali Anda dan divisi menyediakan waktu khusus untuk melakukan brainstorming.
Keterampilan berinovasi akan semakin terasah, Anda serta anggota divisi lainnya dapat saling bertukar pikiran, memberikan gagasan, inovasi, maupun berbagi informasi yang akurat.
Kemampuan untuk mendengarkan dan menyimak untuk menyerap informasi juga merupakan kemampuan komunikasi. Mutu komunikasi secara efektif dapat mendorong terciptanya usulan terbaru serta solusi yang kreatif untuk mengatasi masalah.
- Menambah Produktivitas
Keterampilan berkomunikasi secara baik membuat pekerja lebih mudah memahami apa tugas dan tanggung jawabnya, serta bisa mempresentasikan dengan baik kepada kelompok, sehingga dapat mengembangkan produktivitas dan mutu kinerja secara menyeluruh.
Ketika sudah mengetahui pekerjaan dan tanggung jawab, karyawan dapat menyelesaikannya sebaik mungkin dengan kesalahan minimal. Pengerjaan pekerjaan serta tanggung jawab secara optimal membuahkan daya guna yang tinggi.
- Meningkatkan Antusiasme Kerja
Menguatnya semangat kerja menjadi salah satu manfaat Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis yang bisa Anda peroleh.
Penting dimengerti bahwa ada dua jenis komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diinterpretasikan sebagai kemampuan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal diartikan sebagai keterampilan berkomunikasi dengan pihak lain.
Kualitas komunikasi intrapersonal yang baik dapat meningkatkan semangat individu berkat kemampuan yang dimiliki. Keterampilan komunikasi intrapersonal juga berefek pada kualitas komunikasi interpersonal karyawan. Dengan kemampuan komunikasi interpersonal yang berkualitas, karyawan juga akan menjadikan rekan kerja lebih antusias.
- Meningkatkan Prospek Karier
Manfaat kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis juga berkaitan erat dengan peluang jenjang kerja yang bisa diraih selama bekerja di suatu bidang tertentu. Keterampilan komunikasi yang baik bisa berimbas terhadap mutu performa pekerja.
Diawali saat melamar pekerjaan, diperlukan komunikasi yang baik dalam sesi wawancara untuk meyakini orang HRD mengenai kualitas Anda. Orang dengan kecakapan berkomunikasi efektif memiliki kesempatan lebih besar untuk meraih pekerjaan.
Semakin baik kecakapan komunikasi efektif, maka prospek Anda untuk menaiki tangga karier juga bertambah tinggi seperti kenaikan jabatan. Apalagi jika Anda seorang pekerja lepas, kecakapan ini mempunyai manfaat besar terhadap karier Anda untuk mendapatkan proyek.
- Mengantisipasi Terjadi Kesalahpahaman
Dunia bisnis selalu mengaitkan berbagai pihak dengan aneka karakter. Hal ini dapat memunculkan salah pengertian dan berakhir pada konflik. Salah satu keuntungan kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat penting yaitu mencegah kesalahpahaman itu muncul.
Tahapan komunikasi yang baik dan efektif merupakan upaya tepat untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman. Maka, Anda tidak terjerat ke dalam konflik yang menurunkan kinerja kerja maupun produktivitas.
- Menuntaskan Konflik
Ada kalanya konflik pada pekerjaan tidak mungkin dihindarkan. Tetapi munculnya konflik bukan berarti suatu persoalan yang tidak ada solusinya. Sebaliknya, konflik justru harus dimaknai secara bijaksana.
Dibutuhkan keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis untuk mencari jalan keluar sebagai penuntasan konflik. Dengan proses komunikasi secara efisien dan efektif, dapat berakibat konflik antara bagian-bagian yang berperan dapat diatasi.
Kecakapan berkomunikasi efektif dalam bisnis pastinya bukan sesuatu yang patut diremehkan begitu saja. Banyak orang yang kompeten di hard skill tetapi tidak dilengkapi oleh soft skill. Maka dari itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam menyelesaikan kendala kehidupan di dunia usaha untuk mencapai visi misi dan sasaran organisasi.
Dalam memilih lembaga pelatihan untuk melatih Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis memang tidak mungkin ceroboh. Kami dari ReFrame Positive dapat menawarkan solusi untuk kebutuhan Anda secara maksimal. Untuk mendapatkan silabus dan penjelasan lebih detail modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi melalui formulir kontak di website ini, atau dengan email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.