Dari pengalaman kami, pelatihan komunikasi efektif dalam bisnis adalah salah satu pelatihan kompetensi yang paling diinginkan dan diminati oleh dunia kerja. Kemampuan komunikasi efektif harus dimiliki oleh karyawan untuk memperkuat kesatuan dan kekompakan kelompok kerja, menguatkan proses pekerjaan dalam mengambil keputusan atau mencari solusi dari persoalan yang timbul di tempat kerja.
Dengan pelatihan ini, karyawan akan dilatih kemahiran dalam mengendalikan dirinya dengan kematangan mental untuk mengontrol pikiran, perasaan dan perkataannya dalam bekerja dan berkomunikasi dengan kolega.
Benefit pelatihan komunikasi efektif pastinya sangat banyak sekali, imbas yang sangat terasa pertama kali tentunya ialah untuk karyawan itu sendiri, juga akan berimbas di lingkungan kerja dan akan menularkan energi positifnya kepada rekan-rekan bisnisnya sehingga menjadikan tim yang positif dan solid juga, apalagi jika dia adalah seorang manager.
Pentingnya Keterampilan Komunikasi Efektif Dalam Bisnis
Dunia kerja mewajibkan seseorang melakukan hubungan dengan pihak lain, baik itu antar teman kerja, antara atasan dengan bawahan, sesama pemimpin, kustomer, kolega, dan lainnya. Maka dari itu, menguasai kecakapan komunikasi efektif adalah suatu keharusan.
Beberapa manfaat keterampilan komunikasi efektif di dunia kerja yang perlu Anda pahami.
- Memperkuat Kolabrasi Tim kerja
Benefit pertama yaitu kecakapan dalam berkomunikasi dapat membuat tim kerja semakin solid. Dalam dunia bisnis, kerjasama divisi menjadi salah satu kunci kesuksesan meraih visi misi dan target.
Komunikasi verbal serta nonverbal yang dipraktekkan dengan baik akan membuat semua anggota lebih kompak. Dengan begitu, kerjasama yang terbentuk dalam tim juga semakin kuat sehingga membuahkan kinerja maksimal.
- Mengeksplorasi Kreativitas dan Inovasi
Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis akan meningkatkan kreativitas dari karyawan, seperti saat menangani proyek tertentu, sekali waktu Anda dan tim menyempatkan waktu khusus untuk melakukan brainstorming.
Keterampilan berinovasi juga semakin terasah, Anda serta anggota divisi lainnya dapat saling brainstorming, menyampaikan gagasan, pendapat, maupun berbagi informasi yang dibutuhkan.
Kemampuan untuk mendengarkan maupun menyimak untuk memahami informasi juga bagian dari keterampilan komunikasi. Mutu komunikasi secara efektif dapat menstimulasi terciptanya ide segar serta solusi yang adaptif untuk memecahkan masalah.
- Menambah Produktivitas
Keterampilan berkomunikasi secara mumpuni berakibat Anda lebih mudah memahami apa pekerjaan dan tanggung jawabnya, juga bisa mengarahkan dengan baik kepada tim, sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kinerja secara menyeluruh.
Ketika sudah mengetahui tugas dan tanggung jawab, individu dapat menyelesaikannya semaksimal mungkin dengan kesalahan minimal. Pengerjaan pekerjaan serta tanggung jawab secara optimal menghasilkan efisiensi kerja yang tinggi.
- Meningkatkan Antusiasme Kerja
Menguatnya semangat kerja adalah salah satu benefit Kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang bisa pekerja peroleh.
Penting dipahami bahwa ada dua jenis komunikasi, yaitu intrapersonal dan interpersonal. Komunikasi intrapersonal dapat diartikan sebagai keterampilan berkomunikasi dengan diri sendiri. Dan komunikasi interpersonal diinterpretasikan sebagai keterampilan berkomunikasi dengan pihak lain.
Mutu komunikasi intrapersonal yang baik dapat mendongkrak motivasi individu berkat keterampilan yang dimiliki. Kecakapan komunikasi intrapersonal juga berakibat pada kualitas komunikasi interpersonal karyawan. Dengan kemampuan komunikasi interpersonal yang bermutu, karyawan juga dapat membuat rekan kerja lebih antusias.
- Meningkatkan Peluang Karier
Manfaat kemampuan komunikasi efektif dalam bisnis juga berkaitan erat dengan kesempatan karier yang bisa diraih selama bekerja di suatu pekerjaan tertentu. Keterampilan komunikasi yang baik bisa berimbas terhadap Kapasitas performa individu.
Pertama kali saat melamar pekerjaan, diperlukan komunikasi yang baik dalam sesi wawancara untuk meyakini orang HRD mengenai kualitas individu. Seseorang dengan keterampilan berkomunikasi efektif memiliki prospek lebih kuat untuk mendapatkan pekerjaan.
Semakin baik keterampilan komunikasi efektif, maka prospek individu untuk meningkatkan karier juga semakin kuat seperti kenaikan jabatan. Apalagi jika Anda seorang pekerja lepas, kecakapan ini mempunyai manfaat luas terhadap karier Anda dalam meraih proyek.
- Mengantisipasi Muncul Kesalahpahaman
Dunia bisnis selalu mengaitkan berbagai pihak dengan bermacam karakter. Hal ini tidak jarang menimbulkan kesalahpahaman dan puncaknya pada konflik. Salah satu manfaat kecakapan komunikasi efektif dalam bisnis yang sangat penting ialah mengantisipasi kesalahpahaman itu muncul.
Tahapan komunikasi yang baik dan efektif merupakan usaha tepat untuk mengantisipasi terjadinya kesalahpahaman. Dengan begitu, Anda tidak terjerat ke dalam konflik yang mengganggu kinerja kerja dan produktivitas.
- Menyelesaikan Konflik
Ada kalanya konflik pada tim kerja tidak dapat dihindarkan. Namun timbulnya konflik bukan berarti suatu kesulitan yang tidak ada solusinya. Akan tetapi, konflik justru harus dimaknai dengan bijaksana.
Diperlukan keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis untuk mengeluarkan jalan keluar sebagai penyelesaian konflik. Dengan proses komunikasi secara efisien dan efektif, dapat berakibat konflik antara kelompok yang berperan dapat diselesaikan.
Kecakapan berkomunikasi efektif dalam bisnis pastinya bukan sesuatu yang bisa dikecilkan begitu saja. Banyak orang yang menguasai hard skill namun tidak dikuatkan oleh soft skill. Maka dari itu, pelatihan komunikasi efektif sangat membantu seseorang dalam menuntaskan hambatan kehidupan di dunia kerja untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi.
Dalam mencari lembaga training untuk melatih Keterampilan komunikasi efektif dalam bisnis memang tidak bisa sembarangan. Kami dari ReFrame Positive dapat memberikan solusi untuk keperluan Anda secara maksimal. Untuk mendapatkan silabus dan penjelasan lebih rinci modul pelatihan ini, silahkan Anda menghubungi dengan mengisi formulir kontak di website ini, atau melalui email service kami, atau chat langsung dengan admin melalui whatsapp service.